Среднее время доставки на прошлой неделе: 00:46:18
Общая оценка:

О доставке

2017-11-19T14:21:59.0000000 написал(а) Елена

Ребята, у вас очень вкусные супчики, но упаковывайте их получше, пожалуйста. Раз пять уже заказывали, три раза суп проливался в пакете на остальное. По еде претензий нет, все хорошо.

Фабрика пиццы

Елена, обязательно обратим внимание курьеров на условия транспортировки.

Общая оценка:

О странном отношении

2017-11-10T23:00:51.0000000 написал(а) Мария

Начиталась отзывов,что мол подарок от шеф повара всем шарики,но у вас на определенную сумму нужно заказать для такого комплимента? Я не говорю ,что плохо что нам не досталось,нооо..вы кому-то выборочно даете их? Просто очень странно,хотелось попробовать эти чудо шарики..в остальном все хорошо,особенно вежливый курьер,который за 5 минут позвонил и предупредил,что подъезжает

Фабрика пиццы

Мария, комплимент от даётся к любому заказу независимо от его суммы, но в часы пиковой нагрузки производства допустимо и возможно мини пончики не попали в Ваш заказ. Думаю при последующих заказах Вы обязательно их получите. Спасибо за Ваш отзыв.

Общая оценка:

Очень вкусно!!!

2017-11-01T21:49:56.0000000 написал(а) Ирина

Заказ делали первый раз. Очень понравилось. Случайно при заказе перепутали адрес, но курьер Токарев Евгений быстро сориентировался и доставил заказ вовремя!

Фабрика пиццы

Ирина, спасибо за добрые слова, мы обязательно поощрим нашего сотрудника за находчивость)))

Общая оценка:

О промокоде

2017-10-31T02:22:32.0000000 написал(а) Ольга

Был сделан заказ на сайте на сумму 1504р,введен промокод PIZZA,по факту подарочную пиццу не привезли.Что это значит, проблема на сайте или просто заманиловка для больших заказов?

Фабрика пиццы

Ольга, возможно Вы ввели, но активировали данный промокод . Пицца должна была сразу отразится в заказе.

Общая оценка:

немного критики, но в целом отлично

2017-10-24T16:04:23.0000000 написал(а) Ани

Добрый день! Начать хочется с хорошего - очень приятно, что кладёте соусы, салфеточки, как оформляете заказ, сразу видно - хорошее отношение к клиенту) у вас очень вкусная картошечка по-деревенски, роллы вкусные) вот теперь пару замечаний по кухне: заказали пепперони, вкус отличный, и тесто и начинка, но очень жирная, масло прям на руки стекает( чизбургер- тоже классный, но котлета расстроила, именно вкус котлеты- не очень. замечания по доставке: заказали 4 бургера, но коробки не были подписаны, пришлось открывать, искать где чей) и замечание по сайту: когда добавляешь промокод (при заказе от 750 буритос в подарок), он появляется в заказе, но его цена тоже)) получается, ничего он не в подарок) пришлось удалять промокод( и в заключении хочу сказать спасибо за подарок - маленькие вкусные шарики, не знаю, как они называются)) Спасибо!

Фабрика пиццы

Добрый день, Ани! Спасибо за критику, обязательно проверим информацию которую Вы написали и сделаем работу над ошибками..